ノースウエスト航空は、2008年1月8日からワールド・ビジネスクラスの旅客、およびその家族へのサービスとしてアメリカの6つの空港に到着後の降り口から入国審査、税関まで日本語を母国語とするスタッフが案内、通訳を行なってくれる日本語アシストサービスを開始します。
対象空港は、日本から直行便が就航するミネアポリス/セントポール、シアトル、ポートランド、サンフランシスコ、ロサンゼルス、デトロイトの6空港です。
デトロイト空港では以前からこのサービスを行なっていたのですが好評だったため、新たに5空港でも開始することになったようです。
降り口から入国審査、税関、乗継便ゲート、現地の交通機関までの誘導、到着から空港を出発するまで、スタッフが同行するきめ細かなサービスは慣れない海外出張や海外での商談、或いは海外旅行でビジネスクラスを利用するお客様にはお勧めです。
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